Forside » Betingelser
Information
Om os
Backup DEMO
Kundeservice
Betingelser

Blanketter
Ansøg om login
Ring mig op
Handelsbetingelser

 Aftalens formål

1.Formålet med denne aftale inkl. bilag og de til enhver tid gældende retningslinjer udstedt i medfør heraf (herefter benævnt "aftalen") er, at bestspace.dk i samarbejde med reselleren kan opbygge et distributionssystem, der giver reselleren mulighed for salg af produkter, tjenester og services (herefter benævnt "produkter"), der udbydes af bestspace.dk.

 
Aftalens omfang

 
1. bestspace.dk giver reselleren ret til i Danmark at sælge bestspace.dk's produkter på denne aftales vilkår.

 
2. Aftalen omfatter de bestspace.dk produkter, som er opregnet på bestspace.dk's reseller-webside, reseller.bestspace.dk.dk. Websiden opdateres løbende.

 
3. bestspace.dk har ret til på et hvilket som helst tidspunkt at ændre produkter fra sine pris-og produktlister.

 
4. bestspace.dk kan selv eller gennem andre formidle salg af produkter, ligesom bestspace.dk efter anmodning fra reselleren kan overføre dennes engagement til sig selv eller andre.

 
Resellerens juridiske stilling

 
1. Reselleren skal selvstændigt, effektivt og vedvarende virke for salg af de af denne aftale omfattede produkter.

 
2. Reselleren skal sælge, på de af denne aftale omfattede produkter, i overensstemmelse med god forretningsskik.

 
3. Reselleren kan ikke med bindende virkning for bestspace.dk indgå aftaler med kunder.

 
4. bestspace.dk kan ikke forpligtes til at give Reselleren eksklusivitet på salg og markedsføring af produkter.

 
5. Reselleren har ret til at benævne sig som autoriseret bestspace.dk reseller. Autorisationen kan ikke overdrages og omfatter alene reselleren.

 
6. Medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne, afløser denne aftale enhver tidligere aftale mellem reselleren og bestspace.dk.
 

 
Resellerens forpligtelser

 
1. Reselleren forpligter sig til at markedsføre og sælge bestspace.dk's produkter.

 
2. Reselleren er forpligtet til at dokumentere, at de produkter, der anvendes af reselleren i tilknytning til bestspace.dk's produkter, er godkendte, i det omfang offentlige myndigheder stiller krav herom.

 
3. Ændringer i resellerens juridiske eller økonomiske forhold af væsentlig betydning for denne aftale skal straks og så vidt muligt forudgående meddeles til bestspace.dk.

 
4. Hvis reselleren måtte vælge at markedsføre, sælge eller formidle salg af konkurrerende produkter og/eller produkter svarende til de af denne aftale omfattede produkter udbudt af andre end bestspace.dk, skal en sådan forhandling ske på en sådan måde, at det ikke kan være til skade for indsatsen som reseller for bestspace.dk, hvilket bl.a. indebærer at bestspace.dk's salgsmaterialer (brandede såvel som white label) ikke må anvendes på en sådan måde, at de medvirker til profilering og salg af konkurrerende produkter.

 
5. Reselleren forpligter sig til at bruge kvalificerede medarbejdere med fornøden teknisk og kommerciel viden om bestspace.dk's produkter til at kunne markedsføre og formidle salg af disse produkter.

 
6. Reselleren er forpligtet til at være tilkoblet bestspace.dk' s informations-og bestillingssystem (bestspace.dk), som skal anvendes ved alle bestillinger.

 
Ordreoptagelse

 
1. Hvor andet ikke er angivet løber produkter i min. 12 hele måneder + måneden, hvori produktet bestilles. Hvert år fornyes produktet automatisk til en ny periode. Fejlbestilte perioder tilbagebetales ikke.

 
2. Opsigelse af produkter sker altid til udløb af igangværende periode. Restperioder refunderes ikke

 
3. Ordreoptagelse skal ske ved at reselleren skal udfylde den bestillingsformular, som findes på bestspace.dk medmindre andet fremgår af websiden.

 
4. Reselleren hæfter for ethvert tab, bestspace.dk måtte lide som følge af, at ordreoptagelse ikke sker i overensstemmelse med bestspace.dk's retningslinier herfor.
 

 
Varemærker

 
1. Reselleren kan frit vælge at markedsføre bestspace.dk’s produkter under egne eller bestspace.dk’s varemærker.

 
2. Såfremt reselleren vælger at markedsføre produkterne under bestspace.dks varemærker skal bestspace.dk's produkter i enhver henseende markedsføres under anvendelse af de varemærker, logos og designs m.v., der til enhver tid anvendes af bestspace.dk.

 
Såfremt reselleren vælger at markedsføre produkterene under bestspace.dk’s varemærker m.v. må disse alene anvendes til opfyldelse af denne aftale og kun så længe denne er i kraft.

 
3. bestspace.dk's immaterielle rettigheder, herunder varemærker, forbliver bestspace.dk's ejendom. Dette gælder også efter denne aftales ophør.

 
Markedsføring

 
1. Reselleren forpligter sig til at overholde gældende lovgivning, herunder markedsføringsloven, i forbindelse med markedsføring af bestspace.dk's produkter.

 
2. Såfremt reselleren vælger at markedsføre produkterne under bestspace.dks varemærker,skal reselleren opnå bestspace.dk's forudgående godkendelse omkring udformning, indhold og anvendelse af logos, varemærker og designs m.v., idet bestspace.dk om ønsket vil bistå i forbindelse med annonceudformning, orientering omkring kampagner, fremsendelse af reproark m.v.

 
3. Reselleren kan i forbindelse med aftalte kampagner og efter særlig aftale annonce­re fælles med bestspace.dk.

 
bestspace.dk's forpligtelser

 
1. bestspace.dk forpligter sig til ikke at anvende informationer opnået gennem reselleren til at påføre denne konkurrence.

 
2. bestspace.dk vil forsyne reselleren med relevante formularer, oprettelsesskemaer, salgsbrochurer og prislister.

 
3. bestspace.dk vil sørge for, at der sker en opdatering af brochuremateriale samtidig med, at reselleren får mulighed for at modtage orientering om nyheder, drøfte eventuelle problemer, stille specifikke spørgsmål samt videregive idéer til udbygning og forbedring af samarbejdet´.
 

 
Fortrolighed

 
1.Reselleren forpligter sig til at sikre, at fortrolige oplysninger om bestspace.dk, erhvervet af reselleren, direkte eller indirekte gennem samarbejdet med bestspace.dk ikke kommer til tredjemands kendskab.

 
Ved fortrolige oplysninger forstås ud over vilkårene i reselleraftalen enhver oplysning eller information, uanset form, af teknisk, kommerciel eller tilsvarende karakter om bestspace.dk, herunder oplysninger som direkte eller indirekte vedrører produktionsprocesser, tekniske fremgangsmåder, alle former for planlægning og andre rettigheder, herunder immaterielle rettigheder, koncepter og projekter, produktsammensætninger, markedsoplysninger, abonnentoplysninger samt økonomiske oplysninger.

 
Ovennævnte fortrolighedsforpligtelse er også gældende for bestspace.dk i forbindelse med informationer opnået fra reselleren.

 
2. Fortrolige informationer, som er overgivet til reselleren forud for tidspunktet for indgåelse af denne aftale, er omfattet af fortrolighedsforpligtelsen.

 
3. Fortrolighedsforpligtelsen gælder tillige efter ophøret af denne aftale.

 
Ansvar

 
1. bestspace.dk er uden ansvar for tab som følge af indirekte skade og følgeskader, herunder tab af forventet avance, tab af data eller deres reetablering, tab af goodwill, tab i forbindelse med betalingsoverførsler, tekniske nedbrud, uvedkommendes adgang, fejlagtig opsætning eller anden lignede følgeskade, i forbindelse med anvendelsen af systemet eller tab som følge af manglende funktioner i systemet, uanset om bestspace.dk har været underrettet om muligheden for et sådant tab, og uanset om bestspace.dk kan bebrejdes tabet på baggrund af udvist uagtsomhed eller lignende.
Aftalens misligholdelse

 
1. Reselleren skal til enhver tid opfylde betingelserne i denne aftale og skal omgående underrette bestspace.dk, hvis dette ikke er tilfældet.

 
2. bestspace.dk er berettiget til uden yderligere varsel at ophæve denne aftale, såfremt Partneren efter en af bestspace.dk fastsat rimelig frist ikke har truffet passende foranstaltninger til udbedring af en manglende overholdelse af denne aftale.

 
3. Dersom reselleren foretager leverancer til mellemhandlere, som ikke er autoriserede bestspace.dk resellere, eller dersom reselleren ikke overholder sin underretningspligt om ændringer i resellerens juridiske eller økonomiske forhold af væsentlig betydning for bestspace.dk, kan bestspace.dk uden varsel ophæve denne aftale med skriftlig angivelse af årsagen til ophævelsen. Reselleren kan i denne forbindelse ikke rejse nogen krav mod bestspace.dk.

 
4. Tilsidesættelse af fortrolighedsforpligtelsen anses dette for en væsentlig misligholdelse af denne aftale, og bestspace.dk er i dette tilfælde berettiget til uden varsel at ophæve denne. Reselleren er ved en sådan misligholdelse forpligtet til at betale bestspace.dk en erstatning for tab og omkostninger, som bestspace.dk måtte have lidt som følge af den væsentlige misligholdelse.

 
5. I øvrigt er hver af parterne, i tilfælde af at den anden part væsentligt misligholder sine forpligtelser efter denne aftale, berettiget til uden varsel at ophæve aftalen og kræve erstatning fra den anden part. Ingen af parterne er dog ansvarlig for indirekte tab, herunder men ikke begrænset til driftstab og avancetab.

 
6. Hvis bestspace.dk lukker resellerens konto på baggrund af manglende betaling og dermed misligehold af aftale. Forbeholder bestspace.dk sig ret til at udlevere data fra webhotel til ejeren af domænet.

 
Aftalens ikrafttræden, opsigelse og ophør

 
1. Aftalen er indgået for en ubegrænset tidsperiode og træder kraft straks, reselleren har foretaget den første produktbestilling.

 
Begge parter kan dog til enhver tid opsige aftalen med 1 måneds varsel. Opsigelse medfører ikke at reselleren kan frasige sig forpligtigelser i forhold til allerede bestilte abonnementer eller produkter med længere bindingsperiode.

 
2. Ønsker reselleren at opsige enkelte produkter skal dette foregår skriftligt med minimum 8 dages varsel til udløbet af den bestilte periode med mindre andet fremgår ved bestilling af det enkelte produkt. Opsigelser af webhoteller er først gyldige når opsigelsen bekræftes skriftligt af bestspace.dk.
bestspace.dk refunderer ikke betalinger såfremt kunden ønsker at opsige og nedlægge sit produkt midt i en periode.

 
3. Ønsker bestspace.dk at opsige abonnement på enkelte produkter, sker dette med 1 måneds skriftlig varsel overfor kunden.

 
4. bestspace.dk har altid uden varsel ret til, at forestå lukning af et produkt såfremt kunden har overtrådt bestspace.dk's betingelser. bestspace.dk vil fremsende en skriftlig begrundelse for lukningen med henvisning til betingelsen der er overtrådt. Gene af andre brugere af bestspace.dk produkter betragtes som overtrædelse af bestspace.dk’s betingelser. Dette kan til enhver tid medføre lukning, samt opsigelse af produktet. bestspace.dk er i ethvert henseende suveræne i denne vurdering.

 
5. Ved aftalens ophør, af en hvilken som helst grund, skal reselleren straks ophøre med at anvende, skabeloner, tryksager, skiltematerialer og andet materiale, som indbefatter et til bestspace.dk tilhørende navn eller logo, eller som er udarbejdet af bestspace.dk med henblik på salg af bestspace.dk’s produkter.

 
6. Denne aftales ophør, af en hvilken som helst grund, skaber ikke nogen videregående rettigheder for reselleren bortset fra de i aftalen indeholdte bestemmelser, ligesom reselleren ikke er berettiget til nogen form for kompensation eller erstatning hidhørende fra aftalens ophør.

 
Force majeure

 
1. Forhindres en af parterne i at opfylde nogle af sine forpligtelser efter denne aftales bestemmelser på grund af force majeure, suspenderes den pågældendes forpligtelse indtil det tidspunkt, hvor forhindringens ophør igen gør parten i stand til at opfylde sine forpligtelser. Som force majeure regnes også strejke og lockout, herunder strejke og lockout blandt parternes egne medarbejdere.

 
Force majeure kan alene påberåbes, såfremt den berørte part uden ophold informerer den anden part om årsagen til den manglende opfyldelse af aftalens forpligtelser.

 
Overdragelse

 
1. Ingen af parterne er berettiget til helt eller delvist at overdrage rettighederne og forpligtelserne i henhold til denne aftale til tredjemand uden forudgående skriftligt samtykke fra den anden part. bestspace.dk kan dog til enhver tid overdrage aftalen til et andet selskab eller division i Newangle Software ApS

 
Skriftlig aftale

 
1. Alle tidligere aftaler og forhandlinger mellem bestspace.dk og reselleren, som ikke er anført i denne aftale, er bortfaldet ved denne aftales underskrivelse, og fremtidige ændringer af denne har kun gyldighed, såfremt det sker skriftligt.

 
Ændringer af lovgivningen, evt. myndighedsindgreb m.v.

 
1.I tilfælde af ændring i den danske lovgivning, herunder teleloven og de i medfør af denne udstedte regler og tilladelser, samt ved pålæg fra myndighederne om ændring af et eller flere vilkår i aftalen, kan bestspace.dk med øjeblikkelig virkning ændre reselleren's rettigheder og pligter ifølge aftalen, uden at reselleren herved har krav på erstatning eller godtgørelse af nogen art.

 
Lovvalg og værneting

 
1. Enhver tvist mellem parterne, der udspringer af nærværende aftale, skal afgøres efter dansk ret. Værneting skal være Sø-og Handelsretten i København eller efter bestspace.dk's valg efter "Regler for behandling af sager ved Det Danske Voldgiftsinstitut (Copenhagen Arbitration)" i København . Hver part udpeger en voldgiftsmand, mens voldgiftsmandens formand udnævnes af Instituttet. Såfremt en part inden 30 dage efter at have indgivet eIler modtaget underretning om begæring om voldgift ikke har udpeget en voldgiftsmand, udnævnes også denne af Instituttet i overensstemmelse med ovennævnte regel.

 
Produktbetingelser

 
Domæne

 
1. Ved domænebestilling erklærer registranten at brugen af domænenavnet ikke krænker tredjeparts navne- eller varemærkerettigheder eller i øvrigt må formodes at stride mod dansk lovgivning. Efter bestilling af et domæne, blive dette registreret umiddelbart efter hos DK-hostmaster samt registrant af internationale domæner. Hvis ikke andet er angivet i bestillingen, bliver domænet ved registrering peget mod bestspace.dk´s to egne navneservere. Ved fejlbestilte domæner tilbagebetales registreringsgebyret kun såfremt der ikke allerede er afgivet bestilling til DK-hostmaster eller registrant af internationale domæner.

 
2. Registreringsgebyr: Til dækning af DK-hostmasters omkostninger betaler registranten en årsafgift på kr. 40,- excl. moms, der opkræves ved køb af .dk-domænet. Registranten har pligt til senest 10 måneder efter registrering at meddele DK-hostmaster hvilken gyldig e-mail-konto, der kan anvendes ved udsendelse af faktura via e-mail. Betaling af årsafgift skal foregå via PBS eller andet elektronisk medie foreskrevet af DK-hostmaster. Betaling af årsafgiften giver registranten ret til løbende at få ændret i databaseoplysninger om domænet uden yderligere betaling, herunder f.eks. skift af navneservere eller ændringer i selskabs- eller personoplysninger.

 
Ved registrering af Internationale top-level domæner ( .info, .net, .com, .org, .biz, m.v. ) betales bestspace.dk’s nettoudgift ved registrering.

 
Se i øvrigt gældende prisblad for produkter.

 
Webhotel

 
1. bestspace.dk vil løbende vurdere funktionen af scripts/programmer som eventuelt kan belaste serveren eller forårsage nedbrud. Hvis dette er tilfældet kan bestspace.dk til enhver tid fjerne disse scripts/programmer uden forudgående varsel. Indehaveren vil herefter blive informeret.

 
2. Under normale omstændigheder er der fri trafik, og fri båndbrede for alle webhoteller. Dog kan en grov udnyttelse af dette medfør eksklusion fra bestspace.dk's servere eller begrænsning af båndbredde. Grov udnyttelse kan eksempelvis være overtrædelse af reglerne om websidens indhold, samt at denne overtrædelse forårsager et uforholdsmæssigt stort trafikforbrug.

 
3. Der foretages daglig backup på alle webhoteller. Restore fra denne kan foretages mod et gebyr på 299,- ekskl. moms
4. Alle webservere drives på højtydende Linux/unix servere. bestspace.dk tager backup af alle data, og systemerne er overvåget 24 timer i døgnet, hvilket sikrer at vi kan tilbyde oppetid på over 99,9%.

 
Remote Backup

 
1. bestspace.dk tillader backup af enhver form for information uden begrænsning af art eller indhold.

 
2. bestspace.dk er forsikret mod tab af data som følge af indirekte eller direkte skade og følgeskader, med en skadesdækning på kr. 1.000.000 kr. pr. skade til reetablering af tabte data.

 
3. bestspace.dk er ikke ansvarlig for tab i forbindelse med tekniske nedbrud ved transmissionsadgang, fejlagtig opsætning af backupklient ved bruger eller anden lignede følgeskade, i forbindelse med fejlagtig anvendelsen af systemet og er ikke ansvarlig ved slutbrugers manuelle sletning af enkeltdokumenter.

 
4. bestspace.dk er ikke ansvarlig for tab, der skyldes force majeure, herunder lov forskrifter, myndighedsforanstaltninger eller lignende – dog er bestspace.dk forsikret for datatab i forbindelse med, svigtende strømforsyninger, svigtende telekommunikation, brand, røgskade, eksplosion, vandskade eller hærværk ved indbrud.

 
5. bestspace.dk er ikke ansvarlig for tab af data i forbindelse med terror eller sabotage, strejke, lockout, boykot eller blokade. Dette gælder selv om bestspace.dk er part i konflikten, og selv om konflikten kun rammer dele af bestspace.dk funktioner.

 
Driftbetingelser

 
1. bestspace.dk tilstræber sig på, at alle systemerne er tilgængelige 24 timer i døgnet, året rundt. bestspace.dk er dog berettiget til at afbryde driften, når vedligeholdelse eller andre tekniske forhold gør det nødvendigt.

 
2. Vedligeholdelse foretages fortrinsvis onsdage mellem kl. 03.00 og kl. 05.00.

 
3. Servere er placeret i specialindrettede serverrum i vores datacenter og alle servere er sikret mod strømsvigt med UPS strømbackup.

 
4. Internet linietilgangen (Redundant fiberlinie) sker igennem et samarbejde med Sydenergi.
 

 
Betalingsbetingelser

 
1. Alle ydelser ved bestspace.dk er oplyst i danske kroner og ex. moms, hvor intet andet er opgivet. Alle ydelser ved bestspace.dk betales ved fremsendelse af faktura. Alle fakturaer samles sammen til én forsendelse den 1. i hver måned og alle fakturaer har 8 dages betalingsfrist. Såfremt betalingen for fakturaerne ikke er bestspace.dk i hænde herefter, har bestspace.dk ret til at suspendere resellerens produkter indtil betalingen er modtaget. Kunden får ikke refusion for perioder med lukning såfremt disse skyldes manglende betaling.

 
2. bestspace.dk rykker kunden 3 gange inden betalingen overdrages til inddrivelse via inkasso. Ved hver rykker tillægges et administrationsgebyr på kr. 100,- + moms.

 
Log ind
   07. 02. 2012        
bestspace.dk v/NewAngle Software • Marbækvej 6 • 6510 Gram
Tlf. +45 73 82 00 22 • E-mail: 

Developed by NewAngle Software